✅ 1. Ingresar al Panel de Pedidos
Desde el menú lateral de TutelePro, haz clic en "Pedidos".
📍Ruta:
TutelePro > Pedidos
🔍 2. Buscar pedidos por número de teléfono o correo
Utiliza la barra de búsqueda para localizar el pedido ingresando el número o correo del cliente.
📄 3. Ver detalles completos del pedido
Haz clic sobre el número de orden para ver:
- Correo electrónico y teléfono del cliente
- Dirección de facturación
- Método de pago utilizado
🔁 4. Cambiar el estado del pedido
Puedes actualizar el estado del pedido (por ejemplo, de “Procesando” a “Completado”).
✉️ 5. Reenviar confirmación de pedido
Haz clic en “More actions” y selecciona una de las siguientes opciones:
- Enviar detalles del pedido por correo
- Reenviar confirmación de nuevo pedido
- Regenerar permisos de descarga
